КОНФЛИКТНОСТЬ ГРУППЫ

– один из основных признаков (показателей) социально-психологического климата группы, который характеризует частоту и остроту возникновения и протекания конфликта в группе, вовлеченность в него членов группы. Выделяют низкую, среднюю, оптимальную и высокую К. г. Совокупность психологических явлений, характеризующих К. г., м. б. понята лишь в тесной взаимосвязи с целостными социально-психологическими феноменами самой группы. Центральной детерминантой К. г. является система противоречий, возникающих в процессе развития и воспроизводства предметного плана внутригрупповой активности. Уровень развития группы как коллектива, степень эффективности совместной деятельности выступает ведущим фактором, определяющим содержательные причины и интенсивность К. г. Чем выше уровень развития группы, тем в меньшей степени личностно-прагматические интересы выступают причиной межличностных конфликтов (Т. А. Полозова, 1980). Предметно-деловые по содержанию внутригрупповые конфликты в существенно меньшей степени, чем личностные, ведут к негативным функциональным последствиям. Некоторый уровень предметно-деловой конфликтности не выступает фактором дезинтеграции высокоэффективной системы совместной деятельности. Наиболее удобной и простой методикой определения К. г. является модульный социотест. Использование его двух базовых шкал позволяет выявить все конфликтные взаимоотношения в группе и оценить их интенсивность, сравнить разные группы по показателю К. г. между собой.